Ich sehe keine aktuellen Daten in der Infravoltaic App. Was kann ich tun?

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit der E-Mail-Adresse in der Infravoltaic App anmelden, mit der Sie bei Enpal registriert sind. Falls Sie mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet sind, aber trotzdem keine Daten sehen, reicht es im Normalfall aus, wenn Sie die Verbindung der Powerline Adapter zurücksetzen. Die Anleitung dazu finden Sie im Infravoltaic Kundenhandbuch, welches Sie in der App unter "Einstellungen" finden.

Sollte die App danach immer noch nicht korrekt funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte über das Kundenportal.